Antes de solicitar un cambio
Contáctanos con el número de pedido, motivo de la solicitud y fotografías del producto. No envíes el equipo por cuenta propia antes de recibir instrucciones.
Después de comprar
Cambios y devoluciones
Cada solicitud se revisa con los antecedentes del pedido y del producto.
Productos de gran tamaño
Por peso y dimensiones, cualquier retiro o traslado debe coordinarse previamente para evitar costos o movimientos innecesarios.
Productos fabricados a pedido
Las condiciones específicas deben confirmarse con el equipo comercial al momento de cotizar o comprar un producto fabricado especialmente.
Evaluación de solicitudes
Revisamos cada solicitud según el estado del producto, los antecedentes de compra y las condiciones informadas al momento de la venta. Este proceso no limita los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable.